Toegankelijk schrijven voor gemeenten
B1-taalniveau
Waarom is duidelijke taal zo belangrijk?
Je bedoelt het goed. Maar snapt de inwoner ook wat je zegt? In Nederland hebben 3 miljoen mensen moeite met lezen en schrijven. Dus ook in jouw gemeente. Dat betekent: onbegrip, verkeerde aanvragen, gefrustreerde inwoners en uiteindelijk meer werk voor jou. Met begrijpelijke taal:
- Voorkom je fouten en vragen
- Weten inwoners sneller wat ze moeten doen (of laten)
- Laat je zien dat je iedereen serieus neemt
Kortom: duidelijke taal zorgt voor een goede dienstverlening. Je bent klantvriendelijk en behulpzaam bezig. Wie wil dat nu niet?
Toegankelijke overheidscommunicatie
Voor wie is deze training?
We geven onze trainingen aan:
- Communicatiemedewerkers
- Beleidsadviseurs
- Frontoffice- en publieksmedewerkers
- Webredacteuren
- Alle andere ambtenaren die toegankelijk willen leren schrijven.
Schrijfdokters is er dus voor iedereen die schrijft voor inwoners. Of je nu brieven, mails, beleidsnotities of websitepagina’s maakt.
Duidelijk schrijven als gemeentemedewerker
Wat levert het je op?
Na onze training:
- Schrijf je teksten die inwoners echt begrijpen
- Krijg je minder telefoontjes, klachten en foutmeldingen
- Voldoet je gemeente aan de eisen van WCAG, Woo en andere wetten
- Werk je sneller, duidelijker en met meer vertrouwen
- Zeggen collega’s: hé, dat is een fijne tekst
Cursus toegankelijk schrijven voor gemeenten
Onze aanpak
Je krijgt geen droge theorie. We gaan samen aan de slag met jouw teksten. Met voorbeelden uit jouw werk. Je krijgt technieken en tips die je direct kunt toepassen. En met een beetje humor, want schrijven mag - nee, moet - leuk zijn. Wat we bieden:
- Incompany training
- Een-op-eenschrijfcoaching
- Feedback op je eigen teksten, je kunt ons inzetten als een soort tekstwasserette: jij stuurt je tekst en je krijgt die schoon terug (met adviezen)
- workshops
We passen ons aan aan jouw gemeente, jouw afdeling, jouw schrijfstijl. Daarbij staat toegankelijk schrijven dus voorop!