Training 'Toegankelijk schrijven voor gemeenten'
B1-taalniveau
Waarom is duidelijke taal zo belangrijk?
Je bedoelt het goed. Maar snapt de inwoner ook wat je zegt? In Nederland hebben drie miljoen mensen moeite met lezen en schrijven. Dus ook in jouw gemeente. Dat betekent: onbegrip, verkeerde aanvragen, gefrustreerde inwoners en uiteindelijk meer werk voor jou. Met begrijpelijke taal:
- Voorkom je fouten en vragen
- Weten inwoners sneller wat ze moeten doen (of laten)
- Laat je zien dat je iedereen serieus neemt
Kortom: duidelijke taal zorgt voor een goede dienstverlening. Je bent klantvriendelijk en behulpzaam bezig. Precies wat je bij een gemeente mag verwachten.
Toegankelijke overheidscommunicatie
Voor wie is deze training?
We geven onze trainingen aan:
- Communicatiemedewerkers
- Beleidsadviseurs
- Frontoffice- en publieksmedewerkers
- Webredacteuren
- Alle andere ambtenaren die toegankelijk willen leren schrijven
Schrijfdokters is er dus voor iedereen die binnen jouw gemeente teksten schrijft die inwoners lezen. Of dat nu gaat om brieven, e-mails, beleidsnotities of websitepagina’s. Samen met jou gaan we voor alle teksten beter!
Duidelijk schrijven als gemeentemedewerker
Wat levert het je op?
Na onze training:
- Schrijf je teksten die inwoners echt begrijpen
- Krijg je minder telefoontjes, klachten en foutmeldingen
- Voldoet je gemeente aan de eisen van WCAG, Woo en andere wetten
- Werk je sneller, duidelijker en met meer vertrouwen
- Zeggen inwoners en ook collega’s: 'Hé, dat is een fijne tekst!'
Cursus toegankelijk schrijven voor gemeenten
Onze aanpak
Je krijgt geen droge theorie. We gaan samen aan de slag met je teksten. Met voorbeelden uit jouw werk. Je krijgt technieken en tips die je direct kunt toepassen. En met een beetje humor, want schrijven mag - nee, moet - leuk zijn. Wat we bieden:
- Een incompany training over toegankelijk schrijven
Je kunt ook kiezen voor:
- Een-op-eenschrijfcoaching
- Feedback op je eigen teksten, daarmee zet je ons in als een tekstwasserette. Jij stuurt je tekst en je krijgt deze schoon terug (met adviezen)
- workshops
We passen ons aan aan de vraag binnen jouw gemeente, jouw afdeling en de gewenste tone of voice (hoe je als gemeente klinkt in je teksten). Bij alles ligt de focus op begrijpelijke teksten.